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KPI ventes

Quels KPI suivre dans un fichier de ventes Excel ?

Les bons KPI dépendent des colonnes disponibles. Un fichier simple peut déjà donner chiffre d’affaires, clients, produits et tendance. Un fichier plus riche permet aussi marge, retours, zones, commerciaux et panier par commande.

En clair

Cette question aide à distinguer les indicateurs fiables de ceux qu’il vaut mieux masquer quand le fichier ne permet pas de les calculer correctement.

Méthode simple

Ce qu’il faut vérifier

Méthode

KPI à prioriser

  1. Chiffre d’affaires mesuré sur les lignes exploitables.
  2. Clients et produits uniques pour comprendre le périmètre.
  3. Top clients et top produits pour voir la concentration.
  4. Marge, profit, retours, zone ou commercial si les colonnes existent.
À éviter

Attention aux faux KPI

  • Panier par commande sans vrai numéro de commande.
  • Marge calculée sans coût ou profit fiable.
  • Tendance mensuelle si les dates sont absentes ou mal formées.
  • Comparaison de périodes avec des périmètres différents.
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Approche RGAnalyzer

RGAnalyzer montre ce que le fichier permet de lire et signale les limites qui peuvent changer la conclusion.

1

Afficher seulement les KPI calculables de façon fiable.

2

Masquer ou expliquer ce qui n’est pas disponible.

3

Ajouter des actions quand une colonne améliorerait le rapport.

4

Contrôler la qualité du fichier avant l’interprétation.

FAQ

Questions fréquentes

Le CA suffit-il ?

Non. Il faut aussi comprendre qui fait le CA, avec quels produits et sur quelle période.

Pourquoi masquer un KPI ?

Un KPI faux est plus dangereux qu’un KPI absent.

Quel KPI suivre en premier ?

Commencez par CA, clients, produits, tendance et concentration.