Contact
Contacter RGAnalyzer support • facturation • données.
Une question sur votre compte, une analyse, un paiement ou vos données ? Écrivez au support.
Adresse unique de contact
support@rganalyzer.com
Cette adresse centralise les demandes support, paiement, remboursement, données personnelles et signalements de bug.
Objet conseillé
Pour accélérer le traitement, indiquez dans l’objet : Support, Paiement, Remboursement, Données personnelles ou Bug.
Besoin spécifique
Un fichier complexe ou un projet data à cadrer ?
Si RGAnalyzer standard ne couvre pas votre cas, utilisez le formulaire dédié : vous verrez une estimation indicative, puis vous recevrez une réponse manuelle avec une proposition adaptée.
Fichier atypique
Colonnes, formats, exports CRM/ERP ou règles métier qui demandent un cadrage.
Plusieurs fichiers
Consolider plusieurs fichiers CSV/Excel en un rapport exploitable.
Intervention ponctuelle
Vous envoyez le fichier, vous recevez le résultat au format attendu.
Outil local
Un outil lancé côté client, sans hébergement de vos données par RGAnalyzer.
Informations utiles à fournir
- Email du compte concerné.
- Type de demande : support, paiement, remboursement, bug, données personnelles.
- Description courte du problème, sans joindre de fichier sensible si ce n’est pas nécessaire.